Cuatro Pasos para una mejor comunicación
Del libro Nonviolent Comumnication Marshall Rosenberg extractado por D. Chopra Paso 1: Distinguir entre la observación y la evaluación. En este punto necesitamos ser los más objetivos posible. Preguntarse: A que estoy respondiendo en realidad? Que ocurrió realmente? Que viste o escuchaste realmente? Siempre que atribuyes un significado a la acción, estás haciendo una interpretación o evaluación. Ej: -El quedo en venir a las 8 son las 8.45 y todavía no llega. -Son casi las 9 y el no viene, porque no le importo ni lo mas mínimo lo que siento. En el primer caso es un dato de observación el segundo una interpretación. Paso 2: Define tu sentimiento Lo más importante: Que estas sintiendo? En un lugar tranquilo escribe lo que estas sintiendo en este momento, describe solo aquellos sentimientos de los que eres responsable y evita palabras que te conviertan en víctima. Los sentimientos son nuestra responsabilidad. Por lo que adjudicárselos nuestros estados emocionales a alguien siempre es una e