Cuatro Pasos para una mejor comunicación

Del libro Nonviolent Comumnication Marshall Rosenberg extractado por D. Chopra



Paso 1: Distinguir entre la observación y la evaluación.

En este punto necesitamos ser los más objetivos posible.
Preguntarse:
A que estoy respondiendo en realidad?
Que ocurrió realmente?
Que viste o escuchaste realmente?
Siempre que atribuyes un significado a la acción, estás haciendo una interpretación o evaluación.
Ej:
-El quedo en venir a las 8 son las 8.45 y todavía no llega.
-Son casi las 9 y el no viene, porque no le importo ni lo mas mínimo lo que siento.
En el primer caso es un dato de observación el segundo una interpretación.

Paso 2: Define tu sentimiento

Lo más importante: Que estas sintiendo?
En un lugar tranquilo escribe lo que estas sintiendo en este momento, describe solo aquellos sentimientos de los que eres responsable y evita palabras que te conviertan en víctima.
Los sentimientos son nuestra responsabilidad. Por lo que adjudicárselos nuestros estados emocionales a alguien siempre es una excusa para no asumir responsabilidades.
Es difícil ser feliz si no eres dueño de tus propias emociones.

Paso 3: Establece tus necesidades

Que necesito de esta situación?
Algo hay que necesitas y no está. Si todas tus necesidades estuvieran satisfechas no experimentarías sentimientos intensos.
El proceso seria preguntarte: Necesito sentirme amado? Por qué? Porque me siento solo? Porque me gusta estar siempre con alguien? Etc.
Ve preguntándote hasta dar con algo que puedas pedir.

Paso 4: Pide, No exijas

L a mayoría estamos dispuestos a responder a un pedido y muy pocos a una exigencia.
Cuando pidas, pide un comportamiento específico.
Ej: No pidas: Quiero que pasemos más tiempos juntos.
Mejor pide; …Podrías ir conmigo a caminar esta tarde.

Hasta Pronto.-